Shenzhen City Super Technology Co. Ltd.
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自己玩耳機(jī)這么多年，遇到過(guò)許許多多的問(wèn)題，從音源到系統(tǒng)。但往往很多小問(wèn)題確實(shí)影響著普通消費(fèi)者及入門用戶，例如：“耳機(jī)為什么不出聲”?？此埔粋€(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但實(shí)際上卻是眾多用戶所經(jīng)常遇到的。實(shí)話說(shuō)，引起耳機(jī)沒(méi)聲音或雜音的原因有很多種，軟件和硬件的問(wèn)題都可能導(dǎo)致耳機(jī)沒(méi)聲音。對(duì)于耳機(jī)沒(méi)有聲音怎么辦的問(wèn)題，我們應(yīng)首先檢查耳機(jī)是否插到了正確的插孔上，是否與麥克風(fēng)插孔混淆?？蓪⒍鷻C(jī)插在其他電腦上以確定耳機(jī)在其他電腦是否可用。如果可用，我們則主要考慮電腦的設(shè)置和驅(qū)動(dòng)程序方面存在問(wèn)題(不排除耳機(jī)插孔接觸問(wèn)題或電腦部件問(wèn)題導(dǎo)致的耳機(jī)沒(méi)聲音，但這種情況極少也難以自己動(dòng)手解決，因此不討論)。為此，我們從用戶的角度出發(fā)，看看到底哪里出了問(wèn)題。
1.是不是耳機(jī)或耳麥插孔插錯(cuò)了?
面對(duì)電腦上形形色色的插孔，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)耳機(jī)或耳麥不出聲的時(shí)候，你或許想過(guò)是不是插孔插錯(cuò)了?因?yàn)槲覀兂Ｒ?jiàn)的3.5mm規(guī)格插孔包含麥克風(fēng)和耳機(jī)兩種模式，如果將耳機(jī)插孔插到麥克風(fēng)里很顯然是工作的。解決這種情況的方法也十分簡(jiǎn)單，一般情況下，耳麥麥克風(fēng)插頭的顏色為粉色，連接時(shí)按照電腦上的插孔顏色一一對(duì)應(yīng)即可。
2.耳機(jī)本身有問(wèn)題
為了證明耳機(jī)本身是否有問(wèn)題，我們可以找到另一條狀況良好的耳機(jī)進(jìn)行對(duì)比，相繼連接音源上，看看是否工作，進(jìn)行排除法比較，然后找到那一條耳機(jī)出了問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，線材損壞的可能性更大，我們應(yīng)當(dāng)將注意力集中到線材本身的接觸上。
3.耳麥類型沒(méi)有匹配
這個(gè)問(wèn)題是非典型也非常見(jiàn)，但在這里是有必要提一下的。PC機(jī)是有兩個(gè)插孔的，一個(gè)綠色的為音頻插孔、一個(gè)粉色的為麥克風(fēng)插孔，普通的耳麥僅需連接就可以使用。但，比如13吋的MacBook筆記本電腦是只有一個(gè)插孔的，普通的二級(jí)耳麥根本無(wú)法使用，所以，也就不會(huì)有聲音啦。在選購(gòu)耳麥的時(shí)候，要注意自己電腦的屬性可插孔的數(shù)量，比如只有一個(gè)插孔的蘋果筆記本，iPhone耳塞類的三級(jí)耳麥即可正常使用。
4.耳麥有雜音怎么辦?
首先，我們應(yīng)當(dāng)確認(rèn)耳麥出現(xiàn)了什么樣的雜音。如果說(shuō)是“沙沙”聲響，這不一定是你的耳麥出了問(wèn)題。“沙沙”聲響是我們常說(shuō)的低噪現(xiàn)象，這是由于電器元件之間所產(chǎn)生的電流干擾所致，一般出現(xiàn)在比較低端的電腦主板當(dāng)中或低端音源當(dāng)中。
如遇到其他雜音，同樣可以通過(guò)對(duì)比排除法進(jìn)行比較。例如可能是單元振膜上出現(xiàn)了異物導(dǎo)致振膜振動(dòng)不規(guī)則，這種現(xiàn)象是時(shí)常發(fā)生。我們不建議用戶自行打開單元修理，因?yàn)槟阒車墓ぷ鳝h(huán)境和技術(shù)很有可能將脆弱的單元損壞，還是找客戶解決吧!
5.電腦主機(jī)前面板插孔的耳機(jī)沒(méi)聲音怎么辦?
如果只有前面板插孔的耳機(jī)沒(méi)聲音了，而聲卡又為realtek聲卡，則一般為realtek的設(shè)置問(wèn)題。在開始-運(yùn)行中輸入rthdcpl.exe確定，在打開的高清晰音頻配置中，點(diǎn)擊音頻I/O選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“模擬”右側(cè)的小扳手，更改“AC97前面板支持”選項(xiàng)前的對(duì)勾(有些版本的選項(xiàng)內(nèi)容不同，但作用相同，大家可嘗試調(diào)整)。這樣，前面板耳機(jī)沒(méi)聲音怎么辦的問(wèn)題就可以得到解決了。
6.電腦的外放功能和耳機(jī)沒(méi)聲音怎么辦?
如果電腦的外放功能也沒(méi)有聲音，我們應(yīng)使用金山衛(wèi)士來(lái)檢查聲卡驅(qū)動(dòng)程序是否正常。
打開金山衛(wèi)士，在主界面上進(jìn)入“重裝系統(tǒng)”選項(xiàng)卡，進(jìn)入左下角“其他功能”處的“裝驅(qū)動(dòng)”功能。
查看聲卡驅(qū)動(dòng)是否出現(xiàn)在存在問(wèn)題的驅(qū)動(dòng)設(shè)備欄。如果存在問(wèn)題，點(diǎn)擊右側(cè)的“修復(fù)”按鈕即可，“耳機(jī)沒(méi)聲音怎么辦”的問(wèn)題一般就可以解決了。
我們也可以在“驅(qū)動(dòng)更新”選項(xiàng)卡將自己的聲卡驅(qū)動(dòng)程序升級(jí)到最新版本(前提是聲卡驅(qū)動(dòng)具有更新的版本)，有時(shí)也能解決耳機(jī)沒(méi)有聲音怎么辦的問(wèn)題。
我們也可以在“我的電腦”(Vista及Win7的“計(jì)算機(jī)”)圖標(biāo)上點(diǎn)擊右鍵-屬性-硬件-設(shè)備管理器，查看聲音、視頻和游戲控制器中是否有存在問(wèn)號(hào)、嘆號(hào)的音頻設(shè)備來(lái)確定驅(qū)動(dòng)安裝是否正常，以確定耳機(jī)沒(méi)聲音了的癥狀是否由驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤引起。如果設(shè)備前出現(xiàn)錯(cuò)號(hào)，則是設(shè)備被禁用，只需右鍵點(diǎn)擊設(shè)備，然后點(diǎn)擊“啟用”即可。這樣，耳機(jī)沒(méi)有聲音怎么辦的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
7.驅(qū)動(dòng)程序及設(shè)備正常，耳機(jī)沒(méi)聲音怎么辦?
一般情況下，驅(qū)動(dòng)程序的修復(fù)可以解決大部分耳機(jī)沒(méi)聲音怎么辦的問(wèn)題。但如果驅(qū)動(dòng)程序正常，音頻設(shè)備也沒(méi)有禁用，但耳機(jī)沒(méi)聲音了，則考慮電腦對(duì)音量的設(shè)置有誤。以XP系統(tǒng)為例，我們可以以這種方式進(jìn)行檢查和修改：
如果桌面右下角有小喇叭圖標(biāo)，直接點(diǎn)擊進(jìn)入，如果沒(méi)有，則打開開始菜單，找到控制面板，進(jìn)入后，找到“聲音、語(yǔ)音和音頻設(shè)備”選項(xiàng)，選擇“聲音和音頻設(shè)備”。點(diǎn)擊“語(yǔ)聲”選項(xiàng)卡，查看 “聲音播放”處是否選擇了正確的默認(rèn)設(shè)備。然后點(diǎn)擊音量，查看是否音量設(shè)置過(guò)低或靜音。
在自己沒(méi)有進(jìn)行誤操作而突然出現(xiàn)的耳機(jī)沒(méi)有聲音怎么辦呢(驅(qū)動(dòng)程序破壞、設(shè)置改變或設(shè)備被莫名禁用)?除了按以上方法對(duì)癥解決，我們還要警惕是由于電腦中木馬病毒的破壞，建議使用金山衛(wèi)士對(duì)電腦進(jìn)行全面的免費(fèi)木馬查殺，來(lái)保證我們的電腦安全可靠。
總結(jié)：其實(shí)耳機(jī)沒(méi)有聲音的時(shí)候，我們需要冷靜下來(lái)，試試用排除法查出導(dǎo)致耳機(jī)沒(méi)有聲音的原因，從而解決問(wèn)題，由于導(dǎo)致的原因有很多種，所以逐步排查也是必要的。
